Tag Archives

2 Articles

Gestandaardiseerd ‘persoonlijk’ aanbod…?

In het verlengde van een aardige discussie op Frankwatching over aanbod- vs vraaggericht marketen, hier een aardige aanvulling.

Ik had deze week weer een leuke ervaring met het verlengen van mijn mobiel abonnement. Bij de telecomaanbieders moeten ze ook eens kijken naar een persoonlijk RFP (request for proposal, of VRM zoals in de comments van deze online discussie staat te lezen: VRM staat voor Vendor Relationship Management en draait CRM (Customer Relationship Management) op zijn kop. Interessant leesvoer overigens. Er zijn ook al sites voor in de lucht gebracht die op hetzelfde principe werken, ik kon alleen werkspot.nl, dienstveiling.nl en natuurlijk Marktplaats.nl vinden. Er moeten er vast meer zijn.

In ieder geval; mijn mobiele telecomaanbieder kan hier nog wat van leren.

Read More